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2018年10月1日,敬修堂佰花方中医馆在广州海珠区隆重开业。据悉,佰花方中医馆的开业,意味着佰花方品牌针对新零售环境以及新时代消费者需求,为化妆品店打造的全新的门店服务标准。
从线下美容院,到线上100人顾问团,再到线下佰花方中医馆,这是继2018年佰花方开创线上一对一专业顾问线上问诊带来新纪元体验式营销方案和顾问美容课程后,再一次为广大爱美女性量身定制贴心的护肤方案。
自敬修堂佰花方品牌创建以来,品牌愿景就是为当下混乱的护肤品牌树立一支新标杆。佰花方以华南地区龙头护肤品牌敬修堂为背景,以“坚持以制药标准”的理念为基础,研发商品以及与商品有关的护肤知识、护肤手法、问题咨询等一套专业营运体系。
2018年,佰花方将“线上一对一问诊皮肤管理制度”引入品牌服务体系,这对于还处于摸索发展阶段、急需创新化的护肤服务业来说,犹如一场及时雨,帮助护肤品品牌找到跟得上时代的全新体验模式,更为顾客提供专业服务提供快捷通道!
新零售时代下,新一代消费者的消费需求全面升级,商业环境发生巨大变化。作为零售行业的典型,化妆品店正面临着前所未有的挑战与困惑。
新一代美妆用户能够随时随地获取美妆产品和知识,这就意味着消费者被全面赋能,其获取信息的能力已经远远超越化妆品店店员,甚至变得比店员还要专业。敬修堂护肤顾问团就是这样一种存在,比专柜BA更专业,而且联系更为便捷!
一直重视服务的敬修堂佰花方,通过在全球市场零售业态的实践中发现,无论是新零售还是旧零售,其核心始终在于人,而化妆品店根本的优势,正是离不开“人”的服务。新一代消费者对服务有了全新的需求服务早已不是单纯的待客与成交,也不仅仅是售后与提高忠诚度的手段,或者专业产品知识的传递。服务,是在销售的每个环节中带给顾客个性化、特色化的全方位体验,力求通过每一个细节打动顾客的心,在帮助顾客实现变美愿望的同时,实现品牌价值。
敬修堂护肤新纪元,就是对新时代下服务新价值的探索。作为百年旗下护肤品牌,佰花方凝聚并传承敬修堂229年的研发精髓,携手各大领域护肤顾问和科研力量,通过100名顾问团帮助品牌和全国爱美女性建立链接!